İade ve İptal Koşulları

Ücretsiz deneme

Üye olan her hesap 30 gün Plus ile başlar. Deneme için kart bilgisi istenmez ve deneme bitince hesaptan hiçbir ücret çekilmez; hesap kendiliğinden ücretsiz plana döner.

Deneme sürerken aynı planı satın alırsan kalan deneme günlerin korunur: ilk ödeme, deneme günlerin bittiği gün çekilir.

Abonelik ve yenileme

Plus ve Pro, seçtiğin döneme göre aylık ya da yıllık yenilenen aboneliklerdir. İptal etmediğin sürece her dönem sonunda aynı tutar aynı ödeme yönteminden çekilir. Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasındadır; fiyatlara KDV dahildir.

Ödemeler, satıcı sıfatıyla (Merchant of Record) Dodo Payments tarafından alınır. Faturan Dodo Payments tarafından e-posta adresine gönderilir ve kart ekstrende Dodo Payments adı görünür.

İptal

Üyelik sayfasında (Ayarlar > Üyelik) "Aboneliği yönet" ekranından tek adımda iptal edebilirsin. İptal, içinde bulunduğun dönemin sonunda geçerli olur: ödediğin sürenin sonuna kadar planın açık kalır, sonraki dönem için ücret çekilmez.

İade

Her ödeme için, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade isteyebilirsin. Talebin tam tutar üzerinden kabul edilir ve plan iade tarihinde sona erer.

Anında ifa edilen dijital hizmetlerde mevzuat cayma hakkını zorunlu tutmaz; bu 14 günlük iade hakkı fonnot tarafından ayrıca tanınır.

İade talebini [email protected] adresine, üye olduğun e-posta adresinden yaz. İade, ödemenin yapıldığı yönteme ve para birimine Dodo Payments üzerinden yapılır; hesabına yansıması bankana bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

Plan değişikliği

Plus'tan Pro'ya geçişte önceki planın kalan süresi yeni plana orantılı olarak mahsup edilir. Pro'dan Plus'a geçiş bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur.

Ödeme alınamazsa

Yenileme ödemesi başarısız olursa kartını güncellemen için kısa bir ek süre tanınır ve bu sürede planın açık kalır. Ek süre içinde ödeme alınamazsa plan askıya alınır; kartını güncellediğinde kaldığı yerden devam eder.